8月26日上午，浙江省副省長王文序帶隊前往常山縣紫港街道柚苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心調研民生工作，省政府副秘書長徐曉光，省民政廳副廳長陳平，衢州市副市長徐利水，常山縣委書記潘曉輝，縣委副書記、縣長張少華，副縣長傅淑梅陪同調研，康久集團高級副總裁章輝陪同接待，養(yǎng)老事業(yè)部副總經(jīng)理馮偉琴負責介紹。
王文序一行實地考察了紫港街道柚苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，詳細了解數(shù)字化居家養(yǎng)老服務工作，并聽取了馮偉琴關于養(yǎng)老服務中心的運作模式、運營成效等內容的匯報。馮偉琴詳細介紹了常山縣智慧養(yǎng)老服務平臺——“常山孝眼”，“常山孝眼”運用AI、大數(shù)據(jù)、智聯(lián)網(wǎng)等技術，通過遠程實時健康監(jiān)護、一鍵緊急呼救、遠程健康問診等功能，滿足老年人群多元化居家養(yǎng)老服務需求，實現(xiàn)了對全縣養(yǎng)老機構的監(jiān)管全覆蓋。
王文序充分肯定了“常山孝眼”的建設成效，她強調，要堅持需求導向，以數(shù)字化改革為抓手，加快平臺信息化、標準化建設，拓展服務功能，提升護理水平，完善配套設施，讓老年人擁有幸福晚年。
由康久集團旗下科技公司——醫(yī)養(yǎng)科技開發(fā)與運營的“常山孝眼”智慧養(yǎng)老服務平臺自2020年5月正式在衢州市常山縣上線落地，成為了常山縣推動發(fā)展普惠養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的重要舉措，也是構建數(shù)字康養(yǎng)服務的有效載體。
“常山孝眼”整合了民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、社保等多個單位的數(shù)據(jù)資源，探索出“系統(tǒng)集成+整體智治+精密管控”的智慧康養(yǎng)常山模式。該模式以“數(shù)字社會+健康常山+智慧康養(yǎng)”為核心，系統(tǒng)集成康養(yǎng)布局一張圖；以“專業(yè)平臺+專業(yè)團隊+專業(yè)服務”，實施智慧康養(yǎng)一站式整體智治；創(chuàng)建覆蓋縣域養(yǎng)老機構的智慧防疫網(wǎng)，高效匯集一張網(wǎng)精密管控。
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧康養(yǎng)一站式整體智治，“常山孝眼”配置了智慧養(yǎng)老指揮平臺、養(yǎng)老服務機構管理系統(tǒng)、老年人就餐及配送系統(tǒng)、養(yǎng)老機構及居家養(yǎng)老服務中心管理系統(tǒng)、阿爾茲海默癥老人防走失救助系統(tǒng)等，以技術手段串聯(lián)起常山縣的民政部門、養(yǎng)老機構、社區(qū)中心和居家老人，為縣域內老人提供全方位的醫(yī)、養(yǎng)、康、護服務。
在藍色大屏幕的左下方，實時循環(huán)播放著養(yǎng)老機構及居家養(yǎng)老服務中心的運行狀況；在屏幕中間，隨時更新著老人定位報警、助餐、助行、助浴等信息；在屏幕的正下方，全縣老人年齡、性別和身體狀況等情況一目了然。
“常山孝眼”融合了“一點就看、一點就呼、一點就連、一點就聽、一點就刷”五大標志性應用場景，實現(xiàn)了跨部門的數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務協(xié)同，真正暢通服務群眾養(yǎng)老的“最后一米”。
“一點就連”就是通過開設“遠程醫(yī)療”+“親情可視通話”場景，便捷地獲取“云診”服務。通過視頻連線，醫(yī)生將詳細詢問并查看老人的癥狀，僅需十多分鐘時間便可為老人完成線上診療，并給出針對性建議。“一點就呼”就是老人語音呼叫，社區(qū)工作人員居家上門服務，實現(xiàn)助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)等服務。“一點就看”、“一點就聽”、“一點就刷”等智慧場景分別是對老人的日常監(jiān)護、精神生活、健康檔案等方面，通過“線上點單接單、線下服務”的方式，由專業(yè)養(yǎng)老服務人員和志愿者為居家老人提供一系列服務。互聯(lián)網(wǎng)+照護、醫(yī)療、健康、文娛等服務解決了老年人“數(shù)字鴻溝”問題，收獲了老人們的點贊。
“常山孝眼”智慧養(yǎng)老服務平臺清晰地呈現(xiàn)著全縣老年群體的大數(shù)據(jù)情況，在為他們提供健康管理和生活照護服務的同時，也為政府部門工作提供了“數(shù)字化”支持。平臺以老年人的醫(yī)養(yǎng)結合服務為切入口，逐步延伸到對全人群的整體康養(yǎng)服務。依托常山地方特色及需求重點，協(xié)助城市構建涵蓋健康、文化、旅游和消費的綜合體驗，打造“未來社區(qū)”，從而培育有活力、有文化、有生命力和有品質的社區(qū)生活氛圍，使常山居民收獲身體、心理及社交的綜合健康狀態(tài)。
未來，康久將在省市區(qū)領導的指導與支持下，通過數(shù)字賦能健康養(yǎng)老服務，不斷滿足老年人日益增長的多元化養(yǎng)老服務需求，切實增強老年人品質養(yǎng)老生活的幸福感和獲得感。
