11月28日下午，杭州康久醫(yī)療投資管理有限公司副總裁張寶明蒞臨我院——衢州市天頤老人之家，對我院及衢州康久醫(yī)院的科室主任展開醫(yī)院管理及營銷的培訓(xùn)。

張總指出，醫(yī)院的規(guī)范經(jīng)營是以經(jīng)營為主線，以質(zhì)量和后勤為保障。各科室應(yīng)根據(jù)自己醫(yī)院的定位，編制相應(yīng)的科室管理制度及人員崗位職責，各項服務(wù)都應(yīng)配有對應(yīng)的流程。張總明確指出，目前兩家醫(yī)院的營運中還有很多流程是不完整甚至是欠缺的，要求兩家醫(yī)院要進行針對性的流程再造，切實貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，把正確的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式應(yīng)用到醫(yī)院的日常運營中去。

在談到醫(yī)院營銷這一塊時，張總重點糾正了大家對營銷的錯誤認識。他認為，第一，營銷應(yīng)該是全員營銷、全程營銷；第二，營銷要做到整體推進、重點突出；第三，營銷要注重企業(yè)行為政府化。

雖然此次培訓(xùn)僅持續(xù)了一個半小時，但是每位參培人員都受到了很大的啟發(fā)。大家都殷切希望以后能多參加此類培訓(xùn)。